Partage du vécu de chacun pour mettre en lumière les succès, les difficultés et les apprentissages sur lesquels capitaliser
Le contexte
La crise de la Covid a stoppé net un projet transversal majeur. Après une période de fonctionnement en mode dégradé durant le 1er confinement, l’entreprise a besoin d’ajuster sa vision du terrain, d’actualiser le diagnostic en engageant les parties prenantes dans le constat des difficultés qui se sont aggravées mais aussi des bonnes surprises, des nouveaux modes de fonctionnement sur lesquels capitaliser.
Notre client
Une ETI organisée en réseau avec des agences réparties sur l’ensemble du territoire est en forte croissance depuis plusieurs années. L’entreprise est sujette à une complexité accrue du fait de la réglementation sociale croissante et des contraintes de digitalisation liées à la multiplication des outils exigés par les différents clients.
Notre accompagnement
En lien avec les besoins de la Directrice Financière, nous avons conçu un atelier distanciel que nous avons animé à plusieurs reprises, permettant ainsi :
● d’engager de nombreux participants en petits groupes pour permettre à chacun de partager son vécu et de contribuer aux activités ;
● d’avoir une diversité au sein de chaque groupe avec des participants répartis sur l’ensemble du territoire national.
A l’issue des 5 ateliers, nous avons rédigé une synthèse et des recommandations afin d’ajuster le plan d’actions sur le projet transverse initié avant la crise.
Outils et méthodes utilisés
- Une sélection de format adapté à l’objectif visé : inclusion, catharsis, rétrospective, brainstorming en sous groupes .
- Plateforme collaborative Klaxoon et zoom.
Bénéfices client
- Un retour positif sur les échanges entre les différents acteurs, l’écoute des visions et des besoins des autres.
- Un engagement fort et constructif des participants pendant l’atelier.
- Une envie de collaborer et de contribuer à l’amélioration des processus pour plus de performance et de sérénité.
- Une envie de se mettre rapidement en mouvement et de voir les résultats
(Taux de satisfaction des 40 participants : 4.3/5 )
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